RMA-Service

RMA-Service & Reparatur

Schneller, professioneller und zuverlässiger Service für LDDE-Produkte und Vertriebsmarken.

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Symbol: Präzision
Professionelle Diagnose

Fachkundige Analyse
durch unsere Techniker.

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Schnelle Bearbeitung

Kurze Bearbeitungszeiten
damit Sie wieder auf Kurs kommen.

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Ersatzteilversorgung

Hohe Verfügbarkeit von Original
LDDE-Ersatzteilen.

Symbol: Schneller Support
Persönliche Unterstützung

Wir sind für Sie da – vor und nach dem Service.

01

Kontaktinformationen

Bitte geben Sie Ihre Kontaktdaten an.

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02

Produktinformationen

Bitte geben Sie Einzelheiten zum Produkt an.

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03

Fehlerbeschreibung

Bitte beschreiben Sie das Problem so genau wie möglich.

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Sie können bis zu 5 Fotos (jeweils max. 5 MB) oder ein Video (max. 25 MB) hochladen, damit wir das Problem besser verstehen können.

04

Kostenvoranschlag

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Kostenvoranschlag
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05

Rechnungsadresse

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Bitte senden Sie Ihr Gerät erst nach Erhalt Ihrer RMA-Nummer an:

LDDE Vertriebsgesellschaft m.b.H.
Simmeringer Hauptstraße 357
1110 Wien, Österreich

Wichtige Informationen

Bitte vermerken Sie Ihre RMA-Nummer deutlich sichtbar außen auf dem Paket.
Unvollständige Angaben können zu Verzögerungen bei der Bearbeitung führen.
Unser Serviceteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald Ihr Gerät bei uns eingegangen ist.
Symbol: Verpacktes Paket

Unser RMA-Prozess

  1. Symbol: Formular01

    Anfrage einreichen

    Füllen Sie das RMA-Formular online aus.

  2. Symbol: E-Mail02

    RMA-Bestätigung

    Sie erhalten Ihre RMA-Nummer per E-Mail.

  3. Symbol: Verpacktes Paket03

    Gerät Einsenden

    Verpacken Sie das Gerät sicher und senden Sie es uns zu.

  4. Symbol: Reparatur und Prüfung04

    Reparatur & Prüfung

    Unsere Techniker prüfen und reparieren Ihr Gerät.

  5. Symbol: Erledigt05

    Rückversand

    Ihr Gerät wird geprüft und sicher zurückgesendet.